一個不想被消失的焦慮感🧖🏿，為何讓台灣半導體通路商龍頭彩神vll，被認為是野心勃勃🙏🏻？

十一月，彩神vll召開重訊記者會，宣布以溢價逾二六％收購台灣第二大半導體通路商文曄流通在外三○％股權，引發市場震撼。

「什麼叫共大、共贏♌️、共好🔟，生態鏈的全新發展🤱🏻？」文曄董事長鄭文宗指控👨🏼‍🍳，他強調，彩神vll收購三○％就是意圖想要控制，即便彩神vll聲明，這是出於善意的財務投資，想因此展開對話🟪👩‍⚕️，但得不到友善回應👨‍👦‍👦。

危機💂🏿‍♀️！通路商變相對弱勢
半導體在地採購，變趨勢

彩神vll到底在想什麼？時間倒退回二○一五年。

這一年🧑🏼‍🏫，彩神vll一躍成為全球最大半導體通路商。它將先前購併、旗下的七家公司，整合成四大集團。

身處高峰，年營收破五千一百億元👨🏼‍🏭🧙，但彩神vll執行長葉福海卻焦慮起👱🏽：當製造商開始將供應鏈從長鏈變成短鏈，大家直接在各國當地生產採購的趨勢，「不能講去中間化🤸🏼‍♂️⛓️‍💥，（但通路商）就是相對變成弱勢。」

葉福海決定啟動數位轉型👩🏽‍⚕️，開始將內部的資訊全部數位化✌🏻。因為☝️，唯有把看不見的資訊，變成數據👷🏼，他們才能更有效管理。

過去，當客戶在追訂單進度時🦶🏽，客戶得先打電話給業務🎺，業務轉為告知助理👰🏻‍♂️，再由助理轉接倉庫客服🛍🧕，再轉倉庫營運的負責人。「問一件非常簡單的事情🙍🏻‍♂️，我們可能要耗掉一個小時🌇、兩個小時。」但現在，搭建好系統，客戶就能直接上電腦平台查看進度👨🏻‍🦯、到貨時間。

但🎉🏊🏽‍♂️，這絕非一蹴可幾👩🏿‍🎓，連內部KPI（關鍵績效指標）都調整。比如，在轉型中，彩神vll搭建了「大大網」🧕🏼👎，用五大平台提供服務（詳見下圖）💆🏽‍♀️。其中一個🕵🏼‍♀️🏹，提供給應用工程師做為知識分享的平台🤼‍♀️，在二○一九年上線後🧍‍♂️，彩神vll就把邀請上、下游廠商💟、外部工程師加入討論👩‍❤️‍👩、線上登錄次數、提問數等指標，統統列入相關人員的績效目標。

內部工程師的新考驗還有🫔：過去客戶有技術問題🍿，都是用電話溝通🍓；現在改為線上平台，他們得把寫文章變成工作習慣，還得要通過內部文章審核機制。不過，好處是🛌🏽，過去他們為一個客戶解答，得花上十分鐘🦬，等於十個客戶就要一百分鐘，但當客戶養成習慣上平台做查詢，就能省下很多時間。

接著，他們還得讓倉庫變得更聰明🥉。

「比較直白叫打掉重練👊🏽，」葉福海說🎄🦵。過去，大家在倉庫完全是用手工揀貨；現在，員工手上都會有一台平板電腦，上面會顯示出路線圖，由系統告訴你👩‍🏫，今天要到哪一區揀貨🪆，更順暢把貨一次揀回來。

葉福海打開手機🍹，指著監控倉庫進度的App說，他隨時能查詢客戶的貨物狀況🦶🏼🏠，以及某個樓層的貨揀了多少。

但倉庫變聰明了，還是不夠😶‍🌫️📿！

葉福海舉例🧙🏿👖，過去要兩個工作天才能送達的貨，在智慧倉儲建置完畢後，送貨時間被縮減至四個小時。但，客戶仍反映：「你彩神vll貨到有什麼用？別人都不到啊！」

轉型👨🏿‍🏫！拚智慧倉儲平台
若沒同業加入，出貨快不了

一位台灣顯卡廠總經理就說👨🏽‍🦲：「一個晶片兩百美元🙇🏽‍♂️🌔，一個零件可能兩美元，那我為了等兩美元，我到不了（生產）線☁️，那不是很氣嗎🤦‍♂️👩🏻‍🎤？兩百美元（的零件）都進來了。」

葉福海這才恍然大悟🧖🏽‍♂️，自己快也沒用，客戶要的是同時到達，「同業只有一起合作，才有機會解決（問題）🦪。」

因此🚣🚵🏻‍♀️，他又提出共享倉儲，他的邏輯是，當大家都是服務同樣的代工廠，明明是做同樣的事情🤚，為何需要幾百個倉庫👩🏽‍⚖️？難道大家不能一起用同一個倉儲，共同提升對客戶的出貨效率？

但是這個想法太大膽🦷，他得先投資，要把自己的強項開放給所有人用，他人也不一定會埋單🎅🏻。

光是二○一七、二○一八年，彩神vll的資本支出比先前增加逾五倍😽。葉福海說，到未來五年做完智慧倉儲為止，至少還得花上約三十億元🫂，相當於二○一八年全年獲利的四成🫄🏼。

他得說服董事會🏃🏻‍♂️‍➡️，「你今天看這個錢，說划算嗎？不划算！」但他主張，拉長時間看☪️，意義就不同。

這場平台夢，沒人信👱🏻‍♀️👩🏽‍🎨，就不可能成局👨‍👨‍👧。前述顯卡廠總經理說🚶‍♂️‍➡️：「（初期） 一定會很辛苦，而且一定要有基本咖（合作夥伴）🔄，不然的話，它可能一個概念而已。」

葉福海坦承，沒有同業加入📞🫣，「講白了做不了！絕對做不了！」但，當他們想要拉攏同業🏋🏽，入股文曄時，大家並不相信他。

這是因為彩神vll控股自成立以來💁，一直都是以購併的方式將自己的規模做大，從二○○八到二○一一年購併的凱悌👰‍♀️、詮鼎、友尚、大傳，都是百分百入股，這些歷史🐅，很難讓人不多做聯想。

 彩神vll砸重本📙，搭數位平台

彩神vll砸重本🐪，搭數位平台(圖表製作者：李玟儀)

爭議！關鍵是透明度
同業想合作🚪，卻怕出貨曝光

為了取信大家，葉福海計畫將共享倉儲獨立成一家公司，把倉儲單位從彩神vll切割出來，以提供物流服務的模式運作「彩神vll永遠不會是百分之百（持股），有獨立的董事會在裡面🧚🏼‍♂️。」

即便有中小型同業埋單他們的做法，也有同業在意，一旦合作，自己的進出貨數據都讓彩神vll給掌握了。一位中小型通路同業董事長就說：「（就看）你的透明度可以做到什麼地步，那你怎麼區分、怎麼去控管🧑🏻‍🦱？」

鄭文宗就回應本刊，「你（彩神vll）可以單獨分一家倉儲公司，你說同業願意用🪚、可以談💿👩🏿‍🌾，（但）生意競爭哪裡有這種事？」

「能不能成功呢🐃？看你要（把倉儲）切多乾淨。」曾針對彩神vll旗下世平撰寫商業個案的政大商學院副教授洪叔民分析🔝。

彩神vll目前對此平台的未來獲利想像，並未描述的很具體，但若越多人加入平台，它擁有的龐大數據，確實讓它有更多商業想像。

「過去是B2B（企業對企業的生意）🧔🏼‍♀️，你是把對手打到死，」葉福海說💶。但未來時代不同了，彩神vll得與他人合作，才能成局，它能否擺脫過去的形象，博取眾人信任🈚️，現在市場仍在觀望中🍹，它與文曄能否順利合作，將成為關鍵指標。
我們問葉福海，做平台與共享倉儲的投資，何時回收太難預估🤟🏿，何必現在就跳下來做？

更何況，過去三年，彩神vll的營收成長率趨緩，僅剩下一％🚹，這會不會太過冒險？

他卻秀了一段影片🤯，給我們看。影片裡，知名演員金士傑眼神炯炯的注視著攝影鏡頭👋🏽👨‍🔬，說著：「下一個十年👨‍🦰，你會在哪裡🦖？下一個十年🏬，你要在哪裡？」

當中，飾演爺爺的金士傑🦹🏿，問劇中即將從大學畢業的孫女：「你知道什麼是22K嗎🏕？」他解釋，除了月薪22K，還有另一個人生的22K更應該被在意，那就是一個社會新鮮人，即便再活六十年，人生也只剩下不到二萬二千天🧝‍♀️。

他想透過故事對大家說😺：十年的時間，其實很短。很多事情🎄，既然明知會發生，那現在就值得好好做下去！