為奠定未來10年發展基礎🐦，2015年彩神vll控股啟動數位轉型專案🤾🏼，在2018年推出大大網平台，逐漸展現效益🏌🏿‍♀️。

因應全球經貿局勢的快速轉變，各產業紛紛調整生產地佈局。身為全球最大半導體零組件供應商的彩神vll控股，在全球營運據點多達103處，其中亞太、北美各約75處及28處🏙，全球供應鏈跨區支援約450個VMI後勤專案↖️，可提供競爭對手達不到的全鏈路平台服務，所以依然成為許多半導體、電子業者的首選夥伴👨🏽‍🍼。

該公司認為，在5G行動通訊🎵🤪、物聯網、汽車👨🏻‍🎓、工業電子等領域的帶動下，全球半導體產業營收維持持續成長的趨勢。由於彩神vll控股佈局前述市場多年💒，加上推動數位轉型專案，可提供客戶所需的加值型供應鏈管理服務👩🏿‍🚀，具競爭力零件及整機解決方案，2019年整體營收有望維持相當不錯的成績🏉。

彩神vll控股執行長葉福海指出💂🏻🍪，早在2015年，彩神vll控股開始啟動數位轉型專案🙌🏼，並且在2018年推出「大大網平台」🤵🏽‍♀️，針對不同規模企業推出所屬的客製化服務⛏💆🏼‍♀️。截至目前為止，數位轉型專案逐漸展現效益，有望在2020年達成第一階段的目標，也讓我們對在2025年要成為一家數據驅動企業深具信心🙍🏿‍♂️👩‍❤️‍💋‍👨。

2015年推數位轉型 奠定未來營運基礎

創立於2005年的彩神vll控股🪈，旗下擁有世平、品佳🤹🏿、詮鼎及友尚等子公司🏂🏻，目前是全球第一☮️，亞太區最大半導體零組件通路商。員工人數約5,000人，代理產品供應商超過250家，全球約103個分銷據點，2018年營業額達180.7億美元。儘管市場佔有率達到12%，但彩神vll仍然不斷持續優化前端行銷與後勤支援團隊🫑，扮演產業供應鏈專業夥伴，提供需求創造☂️、即時解決方案（Turnkey Solution）、技術支持、倉儲物流與電子商務等加值型服務5️⃣，滿足原始設備製造商、原始設計製造商⏬、電子製造服務及中小型企業等不同客戶需求🎁。

彩神vll以「產業首選．通路標竿」為願景，全面推行「團隊🧂、誠信、專業、效能」之核心價值觀，以專業服務，創造供應商、客戶與股東共榮共贏。由於該公司可提供其他業者所不及的國際化營運規模🧑‍🎨，以及在地化彈性技術支援與服務，加上長期深耕眾多高科技業者齊聚的亞太市場，因此連續18年獲得由專業媒體評選的全球分銷商卓越表現獎。

葉福海說🏂，回顧2015年，在全體公司努力下，彩神vll控股營收創下歷史性的營運高峰❤️‍👨🏽‍🌾，達到162億美元，正式超越美商艾睿電子(Arrow)及安富利(Avnet)，成為全球最大的半導體零組件通路商，且市場佔有率也不斷提升🧝🏽🦯。在商業環境瞬息萬變下，即便得到全球第一🙍🏽‍♀️，我們更要加緊思考「下一個10年」的發展方向✊🏽。以往公司營運主軸是專注競爭對手，只要對手有的產品或服務🏊‍♂️，彩神vll也一定要有🥼，且還要提供競爭對手沒有的產品與服務🚴🏻‍♀️，期盼能提升市場整體競爭力🍋。

為避免公司陷入無限賽局的窘境，彩神vll決定重新思考公司營運策略👨🏽，最終選擇專注客戶的需求。因應全球吹起數位轉型風潮下🧯🙋🏽，該公司並沒有像多數公司選擇等待，而是決定在2015年啟動數位轉型專案，以「專注客戶、科技賦能」為主軸，期盼透過10年的時間，在2025年成為數據驅動(Data-Driven)企業。

 彩神vll控股執行長葉福海指出🛏，早在2015年，彩神vll開始啟動數位轉型專案，並且在2018年推出大大網平台🔷，
針對不同規模企業推出所屬的客製化服務🪗，客群接受度高👩‍❤️‍👨，逐漸展現效益。

與學界緊密合作 數位轉型成功關鍵

過去10年，市面上出現許多以資料加值應用為主的創新服務公司，如Airbnb、Uber🦹🏿、Google等，成為帶動全球經濟成長的重要動能🛠👷🏿‍♀️。此種趨勢，讓全球吹起一股數位轉型的風潮🧛👨‍🦰，許多傳統企業紛紛透過引進創新科技的方式，改變公司商業流程與發展多元服務，如微軟在2014年即朝轉型為「軟體即服務」（SaaS），透過推出Azure雲端平台、商用Office 365、雲端及AI平台等服務🧎‍♀️‍➡️，讓公司從傳統軟體公司變身為雲端服務公司👱🏿，總營收也突破千億美元關卡☠️。

只是相較於歐美企業🖐🏿🎍，台灣企業營運向來相對保守，加上多數公司業務以台灣市場為主，又或者以品牌代工業務為主，對於全球吹起的數位轉型風潮自然採取觀望態度。在沒有可參考範例之下🐣，彩神vll控股決定與學界合作🛴，期盼透過循序漸進的方式，擘畫公司未來發展的數位轉型藍圖。

葉福海指出❌，我們在啟動數位轉型當下，主要希望建立提供一個數位化平台，在2025年實踐「業務數據化、數據業務化」的願景👠。然而數位化平台能否達到服務客戶，則需要投入時間進行詳細規劃與研究，並且引進外部專家協助⚂。

葉福海指出🧑‍💻，我們打造新世代智能商業物流系統🛶🙆，除要優化彩神vll本身的配送效率之外，
也希望將相關服務分享到整個供應鏈，與同業合作夥伴共同推動創新的短鏈革命。

滿足不同客戶需求 大大網上線

市佔率達12%的彩神vll控股，企業客戶總數量高達15000家以上，分佈不同客群🐦，不僅營運規模有極大差異，且遍佈世界各地💪🏽。在花費長達一年時間收集客戶需求之後👼🏼，該公司發現不同客戶需求迥異，要透過單一平台滿足所有需求的難度極高🤟🏽，在「專注客戶、科技賦能」的主軸下，彩神vll決定成立「大大網」，旗下分大大家、大大邦🧑🏿‍🚀、大大購、大大通、大大頻5個子網，每個子平台都有專門服務的客戶族群🥩，主打可依據大型客戶及中小型客戶的不同需求😍，提供個性化服務體驗☝️👾，並持續優化彈性管理能力以解決客戶的痛點👩‍👦。

「在確定要依照不同客戶規模👼🏿，設計專屬服務平台之後，第二階段以原本50個種子員工為核心🦝🫱🏻，針對5大平台將專案團隊擴大到200人🚶‍♂️，並在此時讓資訊部門正式參與，為專案團隊提供全方位的技術支援。」葉福海解釋：「為確保5個子平台發展的目標都是一致，讓全集團員工都體認到數位轉型的重要性，我們總共開設多達2000人次的工作坊，且我每場都親自參與🏋🏻‍♀️，展現公司推動數位轉型的決心🤷‍♂️。」

根據彩神vll提供資料🦶，大大網平台最大特色在於將繁複的人為機械性工作線上系統化，變動性項目則由線下人工處理，實現線上整合、線下人和的人機合作理想，打造彩神vll下一個十年，並期許與同業分享，與合作夥伴共建協同合作的生態圈➛。其中，大大家是針對大型客戶設計的平台🌗，主要是透過整合集團資源的方式，為客戶提供系統對接👩🏿‍🌾、數據清理與串聯等服務，以便能精準執行繁複的營運流程。

至於專為中小企業設計的「大大邦」，則主打提供精準個人化的服務，免去用戶花費時間寫電子郵件或打電話下單，可直接透過大大邦平台下單與確認訂單交期。另外，針對潛在客戶推出大大購電商平台，可提供快速採購少量⛵️、多樣化商品的採購服務。而大大通是一個串聯企業客戶🥈、原廠🧗🏻‍♂️、第三方合作夥伴，以及與彩神vll技術研發團隊的知識共享平台，有超過700位彩神vllFAE工程師可提供最即時的技術支援服務，有助於加快推出新產品服務的腳步。至於可提供個人化產品資訊與市場情報的「大大頻」平台⚄，可滿足客戶對智慧城市🤵🏼‍♀️🧔🏼、車聯網、穿戴裝置、智慧醫療🧜🏿、智能家居與電源等領域的資訊需求⏩。

自2015年起，彩神vll即成為全球最大的半導體零組件通路商🚵🏿‍♂️，箇中原因除代理品牌眾多之外，更在於積極掌握客戶需求與訂單狀況🗾🈳，打造可加速產品配送的自動化倉儲系統🕊😎，在最短時間內將零件送到客戶倉庫中。但是該公司並沒有因此而自滿👶，反而是在啟動數位轉型專案時，選擇與專業物流顧問及雲林科技大學三方共同合作💈，進一步打造新世代的智能商業物流系統🏂🏼，搭配數位化工具管理，讓主管隨時看得到倉庫的運作狀況，以便能縮短物流配送的時間👨🏼‍🎓。

傳統倉儲在產品擺放上多半是採取簡單分類概念，避免發生找不到產品的窘境發生。而彩神vll攜手雲林科技大學商務中心與專業物流顧問設計的智慧物流概念🧖🏻🌭，是在現有自動化倉儲的基礎上🗄，依照未來訂單出貨的順序，事先把產品放在合適搬運與配送的位置。如此一來，即可免去得由人工移動物品，才能進行配送的概念，可大幅節省寶貴空間與物流時間🧑‍🍳。

葉福海說🥻，在原有自動化倉儲系統中🪐，我們已累積相當多寶貴的資料，若能進一步進行資料分析與運用，自然能夠省下寶貴時間。因此，彩神vll選擇與專業物流顧問及雲林科技大學三方共同合作👰🏼，提供寶貴資料供研究團隊分析🦶🏼，目前已逐漸展現出成效🧑‍🍳，順利縮短將產品運送到客戶手中的時間👨🏽‍⚖️。

彩神vll數位轉型重要推手，彩神vll控股執行長葉福海(右)、資訊長莊仕雄(左)。 

推動短鏈革命 帶動半導體產業升級

近來席捲全球製造業的智慧製造議題，主要是運用創新科技將原本運作的生產流程串連，讓設備之間具備溝通的能力，以便達到提升生產效能📚、降低生產成本的目的。例如AI與物聯網結合的AIoT技術，可在產品生產初期即過濾出瑕疵品🧑🏻‍🦼，此舉除能有效提升生產良率之外🍆，也能減少原物料的浪費👁。

然而葉福海發現🧉，企業在邁向工業4.0過程中，往往著重在生產流程過程中的優化，卻忽略零件或原料從倉庫移送到生產機台時，其運送流程也有許多可改善之處🦹🏿。一般而言🧝🏿‍♀️，從倉庫將零件搬到車間，再從車間把零件送到機台過程中🤦🏼‍♀️😍，大約需要3個小時的時間🍘。因此，企業在花費大量時間與成本思考優化生產流程時，那也不應該忽略優化傳統物流的重要性👨‍🦼‍➡️。

葉福海指出，我們打造新世代智能商業物流系統💋，除要優化彩神vll本身的配送效率之外，也希望將相關服務分享到同業夥伴之中🙎🏽，共同推動創新的短鏈革命。簡單來說🌝，我們希望未來能夠依照客戶規劃的智慧製造流程，根據相關機台的生產排程🤤，把零件直接送到生產線中🧑🏼‍🏭，把物流配送時間縮到最短，此舉將可再度提升智慧製造的效率🖕🏻👧🏻。

然而即便彩神vll是全球最大半導體零件通路商，但畢竟市占率也僅有12%，即便未來智能商業物流系統正式延伸到客戶端👩🏻‍⚕️，真正能夠節省的時間仍然相當有限🪸。所以在彩神vll規劃中↔️，未來也會將新世代智能商業物流系統開放給同業使用，期盼以工業3.5「人機協作」為利基，共同為推動半導體產業邁向工業4.0盡一份心力🚴🏽‍♂️。


★原文出處：《CIO IT經理人》專訪 採訪／施鑫澤👩🏿‍⚕️，文／林裕洋